Tapezy बद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

Tapezy हे भारतातील स्थानिक व्यवसायांसाठी बनवलेले QR-कोड प्लॅटफॉर्म आहे - रेस्टॉरंट, कॅफे, सलून, क्लिनिक, शोरूम, सर्व्हिस सेंटर आणि बरेच काही. यात 4 स्वतंत्र प्रॉडक्ट्स आहेत: AI रिव्ह्यू असिस्टंट (समाधानी ग्राहकांना काही सेकंदांत Google रिव्ह्यू पोस्ट करायला मदत करते), डिजिटल वेटिंग क्यू (कागदी टोकन चिठ्ठ्यांऐवजी SMS/WhatsApp अलर्ट), QR मेनू आणि ऑर्डरिंग (टेबल आणि डिलिव्हरी ऑर्डरिंगसह डिजिटल मेनू), आणि अपॉइंटमेंट बुकिंग (ग्राहक कधीही ऑनलाइन सर्व्हिस आणि वेळ बुक करतात). प्रत्येक प्रॉडक्ट एका QR कोडवरून चालते जो तुमचे ग्राहक फोन कॅमेऱ्याने स्कॅन करतात.

अधिक Google रिव्ह्यू, लहान दिसणाऱ्या रांगा किंवा वेगवान ऑर्डरिंग हवा असलेला कोणताही वॉक-इन व्यवसाय. आमच्या यादीत 4,036+ व्यवसाय कॅटेगरी आहेत, त्यामुळे तुम्ही डेंटल क्लिनिक, बेकरी की कार वर्कशॉप चालवता हे AI समजते आणि त्याला साजेसे रिव्ह्यू लिहिते.

नाही. प्रत्येक प्रॉडक्टचे स्वतःचे प्लॅन, फ्री ट्रायल आणि बिलिंग आहे. सर्वात मोठी समस्या सोडवणाऱ्यापासून सुरुवात करा आणि बाकीचे नंतर जोडा - सर्व एकाच Tapezy खात्यात आणि डॅशबोर्डमध्ये राहतात.

नाही, कधीच नाही. ग्राहक त्यांच्या नेहमीच्या फोन कॅमेऱ्याने QR कोड स्कॅन करतात आणि सगळे ब्राउझरमध्ये उघडते. तुमच्या ग्राहकांना डाउनलोड किंवा साइन-अप करायचे काहीही नाही.

सेटअपला फक्त काही मिनिटे लागतात: मोबाइल नंबरने साइन अप करा, फ्री ट्रायल सुरू करा, व्यवसाय किंवा लोकेशन जोडा, आणि QR कोड डाउनलोड किंवा प्रिंट करा. त्याच दिवशी QR काउंटर, टेबल, प्रवेशद्वार किंवा बिल फोल्डरवर लावू शकता.

हो. प्रत्येक बिझनेस प्रोफाइल किंवा लोकेशन स्वतःच्या सबस्क्रिप्शनशी जोडलेले असते, त्यामुळे प्रत्येक शाखेला स्वतःचा QR कोड, सेटिंग्ज आणि अहवाल मिळतात, आणि तुम्ही सर्व एकाच लॉगिनने सांभाळता.

AI रिव्ह्यू असिस्टंट 13 भाषांमध्ये रिव्ह्यू लिहिते: English, Hindi, Gujarati, Marathi, Tamil, Telugu, Kannada, Malayalam, Bengali, Punjabi, Odia, Assamese, Urdu. ग्राहकांना दिसणारे वेटिंग क्यू पेज इंग्रजी, हिंदी किंवा गुजरातीमध्ये दाखवता येते.

तुम्ही एक बिझनेस प्रोफाइल तयार करता (नाव, Google लिस्टिंग, कॅटेगरी आणि कीवर्ड). Tapezy त्यासाठी QR कोड तयार करते. एखादा समाधानी ग्राहक तो स्कॅन करतो तेव्हा त्याला तुमच्या व्यवसायाबद्दल AI ने लिहिलेला पोस्ट करायला तयार रिव्ह्यू मिळतो, एका टॅपमध्ये दुसरी आवृत्ती निवडता येते, तो कॉपी करतो, आणि थेट तुमच्या Google रिव्ह्यू पेजवर पोहोचून पेस्ट आणि पोस्ट करतो. आता ग्राहक रिकाम्या रिव्ह्यू बॉक्सकडे पाहत हार मानत नाहीत.

नाही - आणि ते जाणूनबुजून. ग्राहक नेहमी स्वतःच्या Google खात्यातून स्वतः रिव्ह्यू पोस्ट करतो. Tapezy फक्त लिहायला मदत करते, ज्यामुळे प्रत्येक रिव्ह्यू खरा आणि Google च्या नियमांत राहतो.

नाही. Tapezy प्रत्येक व्यवसायासाठी ताज्या, वेगवेगळ्या रिव्ह्यूंचा फिरता संच ठेवते आणि वापरले जाताच ते बदलते, तुमच्या कॅटेगरी आणि कीवर्ड मिसळून, जेणेकरून रिव्ह्यू नैसर्गिक वाटतात आणि पुनरावृत्ती होत नाही.

कीवर्ड म्हणजे ग्राहकांनी ज्यांचा उल्लेख करावा अशा गोष्टी - "ताजी कॉफी", "मनमिळाऊ स्टाफ", "जलद सेवा". Tapezy तुमच्या कॅटेगरीसाठी कीवर्ड सुचवते आणि तुम्ही स्वतःचेही जोडू शकता. प्लॅनमध्ये 20 (Basic), 50 (Advanced), 100 (Premium) कीवर्डना परवानगी आहे.

ते AI मॉडेलची गुणवत्ता, रिव्ह्यू भाषा आणि कीवर्डच्या संख्येत वेगळे आहेत. Basic: ₹49/महिना किंवा ₹499/वर्ष (1 भाषा, 20 कीवर्ड); Advanced: ₹99/महिना किंवा ₹999/वर्ष (3 भाषा, 50 कीवर्ड); Premium: ₹149/महिना किंवा ₹1,499/वर्ष (सर्व भाषा, 100 कीवर्ड). Premium मध्ये तुम्ही कस्टम AI सूचनाही लिहू शकता (उदा. "नेहमी आमच्या मोफत पार्किंगचा उल्लेख करा").

हो, Advanced आणि Premium वर: तुमचा लोगो आणि बॅनर जोडा, पेज डिझाइन आणि रंग निवडा, डीफॉल्ट भाषा ठरवा आणि तयार रिव्ह्यूंची लांबी नियंत्रित करा. Basic मध्ये Tapezy चे स्वच्छ डीफॉल्ट डिझाइन असते.

हो. ॲनालिटिक्स डॅशबोर्ड काळानुसार स्कॅन, सर्वात व्यस्त दिवस आणि तास, ग्राहक कोणत्या डिव्हाइस आणि लोकेशनवरून स्कॅन करतात, आणि किती रिव्ह्यू तयार आणि कॉपी झाले ते दाखवतो.

ग्राहक तुमच्या प्रवेशद्वारावर QR स्कॅन करतात, नाव, फोन नंबर आणि किती जण आहेत ते टाकतात, आणि लगेच टोकन नंबर, पुढे किती लोक आहेत आणि अंदाजे प्रतीक्षा वेळ पाहतात. ते कुठेही थांबू शकतात - गाडीत, शेजारच्या दुकानात - आणि पाळी जवळ आल्यावर Tapezy त्यांना मेसेज करते.

SMS आणि/किंवा WhatsApp वर 3 पर्यंत आपोआप अलर्ट: सामील झाल्यावर पुष्टी, रांगेत दुसरे आल्यावर अलर्ट, आणि स्टाफने बोलावल्यावर 'तुमची पाळी' मेसेज. Basic आणि Growth प्लॅनमध्ये तुम्ही स्वतःचा मेसेज मजकूरही लिहू शकता.

प्रत्येक SMS किंवा WhatsApp अलर्ट 1 क्रेडिट वापरतो. दर महिन्याला समाविष्ट क्रेडिट: Starter 50, Basic 120, Growth 200, आणि फ्री ट्रायलमध्ये 20 क्रेडिट समाविष्ट आहेत. क्रेडिट प्रत्येक बिलिंग महिन्यात रिफ्रेश होतात. क्रेडिट संपले तरी कोणत्याही ग्राहकाला परत पाठवले जात नाही - रांग चालू राहते, फक्त टेक्स्ट अलर्ट थांबतात.

हो, कधीही डॅशबोर्डवरून प्रति क्रेडिट ₹0.5 ने, किमान 50 क्रेडिटच्या पॅकमध्ये. विकत घेतलेले क्रेडिट महिनाअखेरीस संपत नाहीत, आणि बॅलन्स कमी झाल्यावर तुम्हाला ईमेल मिळेल.

स्टाफ कोणत्याही फोन किंवा टॅबलेटवर वेगळे व्यवस्थापन पेज उघडतो - तुम्ही सेट केलेल्या पासकीने सुरक्षित - कोण थांबले आहे ते पाहण्यासाठी, वॉक-इन ग्राहक स्वतः जोडण्यासाठी, पुढच्याला बोलावण्यासाठी, पूर्ण म्हणून चिन्हांकित करण्यासाठी किंवा काढण्यासाठी. स्टाफ लॉगिन किंवा वेगळ्या ॲपची गरज नाही.

हो. 'नेहमी उघडे' निवडा किंवा आठवड्यातील प्रत्येक दिवसाच्या वेळा सेट करा; त्या वेळेबाहेर ग्राहकांना तुम्ही बंद आहात असे दिसते. एकाच वेळी किती लोक थांबू शकतात यावर मर्यादा घालू शकता आणि सरासरी सेवा वेळ ठरवू शकता म्हणजे प्रतीक्षेचे अंदाज अचूक राहतील.

प्रत्येक प्लॅन तुमची लाइव्ह रांग आणि इतिहास दाखवतो. ग्राहक नोंदी किती जुन्या दिसतील ते प्लॅनवर अवलंबून आहे (Starter: 90 दिवस, Basic: 180 दिवस, Growth: 365 दिवस), आणि Basic व Growth यादी CSV/Excel मध्ये एक्सपोर्ट करू शकतात.

रेस्टॉरंट, कॅफे आणि क्लाउड किचनसाठी डिजिटल मेनू. ग्राहक टेबल किंवा काउंटरवरचा QR स्कॅन करतात, फोटो, किमती, व्हेज/नॉन-व्हेज खुणा आणि तिखटपणासह तुमच्या कॅटेगरी पाहतात, आणि - वरच्या प्लॅनवर - थेट फोनवरून ऑर्डर करतात. तुम्ही काही सेकंदांत किंमत बदलू शकता किंवा डिश आउट ऑफ स्टॉक करू शकता, पुन्हा छपाई न करता.

हो. टेबल ऑर्डरिंग Premium प्लॅनपासून सुरू होते: प्रत्येक टेबलला स्वतःचा QR मिळतो, आणि ऑर्डर टेबल नंबरसह तुमच्या डॅशबोर्डवर येतात. Pro प्लॅनमध्ये WhatsApp वर पाठवलेल्या डिलिव्हरी ऑर्डर आणि मेनूच्या वेळा जोडल्या जातात, म्हणजे बंद असताना ऑर्डरिंग बंद होते.

नवीन ऑर्डर लगेच तुमच्या लाइव्ह ऑर्डर बोर्डवर दिसतात, आणि तुम्हाला (आणि 3 पर्यंत अतिरिक्त स्टाफ नंबरना) SMS/WhatsApp अलर्ट मिळतो. तुम्ही ऑर्डर तयार होत आहे, वाढले किंवा रद्द म्हणून चिन्हांकित केल्यावर ग्राहकाला ऑर्डर पुष्टी आणि अपडेट मिळतात.

हो. Premium आणि Pro वर Tapezy कोणत्याही डिशच्या फक्त नावावरून चविष्ट वर्णन लिहू शकते, आणि ज्या डिशचे फोटो तुम्ही अजून काढले नाहीत त्यांचे फोटोही तयार करू शकते.

Basic: ₹49/महिना किंवा ₹499/वर्ष (50 मेसेज क्रेडिट/महिना); Premium: ₹149/महिना किंवा ₹1,499/वर्ष (120 मेसेज क्रेडिट/महिना); Pro: ₹199/महिना किंवा ₹1,999/वर्ष (200 मेसेज क्रेडिट/महिना). Basic हा अमर्याद आयटमसह एक सुंदर, फक्त पाहण्यासाठीचा डिजिटल मेनू आहे; Premium मध्ये डिश फोटो, AI वर्णन, बेस्ट-सेलर बॅज, हाफ/फुल पोर्शन, तुमचा स्वतःचा लोगो आणि टेबल ऑर्डरिंग जोडले जाते; Pro मध्ये WhatsApp डिलिव्हरी ऑर्डरिंग, मेनूच्या वेळा आणि विशेष सूचना जोडल्या जातात.

हो - तुमचा लोगो आणि बॅनर इमेज अपलोड करा, अनेक मेनू थीममधून निवडा किंवा स्वतःचे रंग ठरवा, आणि Swiggy, Zomato, Instagram, Google Maps आणि अधिकच्या लिंक जोडा.

प्रत्येक प्रॉडक्ट AI रिव्ह्यू असिस्टंटसाठी ₹49/महिना, वेटिंग क्यूसाठी ₹49/महिना, QR मेनू आणि ऑर्डरिंगसाठी ₹49/महिना पासून सुरू होते. प्रत्येक प्लॅनवर वार्षिक बिलिंगही उपलब्ध आहे आणि ते स्वस्त पडते - संपूर्ण तुलनेसाठी प्राइसिंग पेज पहा.

हो - प्रत्येक प्रॉडक्टसाठी 14-दिवसांचा फ्री ट्रायल, सुरुवात करण्यासाठी कार्डची गरज नाही. ट्रायल त्या प्रॉडक्टच्या प्राथमिक प्लॅनवर (Basic किंवा Starter) चालतो - वरचे प्लॅन पहिल्या दिवसापासून पेड आहेत - आणि तो संपण्याच्या काही दिवस आधी आम्ही तुम्हाला ईमेल करू. प्रत्येक प्रॉडक्टचा ट्रायल प्रति खाते एकदाच वापरता येतो.

सर्व पेमेंट भारतातील आघाडीच्या पेमेंट गेटवे Razorpay द्वारे होतात: UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm आणि इतर), डेबिट आणि क्रेडिट कार्ड, नेट बँकिंग आणि वॉलेट. मासिक आणि वार्षिक प्लॅन आपोआप रिन्यू होतात.

हो. प्रत्येक पेमेंटचे डाउनलोड करता येणारे PDF इनव्हॉइस डॅशबोर्ड → बिलिंगमध्ये आहे, तुमच्या बिलिंग नाव आणि पत्त्यासह.

हो, डॅशबोर्ड → बिलिंगमधून. अपग्रेड लगेच लागू होतात; डाउनग्रेड तुमच्या सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या शेवटी ठरवता येतात, म्हणजे तुम्ही आधीच भरलेले कधीच गमावत नाही.

हो. तुम्ही सबस्क्रिप्शन थांबवून नंतर पुन्हा सुरू करू शकता, किंवा कधीही रद्द करू शकता. रद्द केल्यानंतर तुमचा प्लॅन भरलेल्या कालावधीच्या शेवटपर्यंत सक्रिय राहतो. कोणतेही रद्दीकरण शुल्क नाही.

आम्ही लगेच पेमेंट पद्धत अपडेट करण्याच्या लिंकसह ईमेल करू, मग 3 दिवसांनी आणि 7 दिवसांनी पुन्हा आठवण करून देऊ. पेमेंट होईपर्यंत ते प्रॉडक्ट तुमच्या ग्राहकांसाठी थांबलेले राहते - ते लगेच पुन्हा सुरू करण्यासाठी डॅशबोर्ड → बिलिंगमधून पुन्हा प्रयत्न करा किंवा पेमेंट अपडेट करा. नंतरच्या आठवणींमध्ये पुन्हा सुरू करण्याची सवलत असू शकते.

अधूनमधून, हो - चेकआउटवर कोड टाका आणि पैसे भरण्यापूर्वीच सवलत लागू होते. काही कूपन फक्त विशिष्ट प्लॅनवर चालतात.

सबस्क्रिप्शन आणि क्रेडिट खरेदीवरील परताव्याच्या संपूर्ण माहितीसाठी कृपया आमचे परतावा धोरण पेज पहा.

नाव, ईमेल आणि मोबाइल नंबरने साइन अप करा - पुष्टीसाठी SMS आणि ईमेलवर एकदाचा कोड मिळेल. त्यानंतर फोनवर आलेल्या एकदाच्या कोडने, ईमेल आणि पासवर्डने, किंवा Google किंवा Apple ने लॉग इन करू शकता.

लॉगिन पेजवर 'पासवर्ड विसरलात' वापरून ईमेलवर रीसेट लिंक मिळवा (1 तास वैध), किंवा मोबाइल नंबरवर पाठवलेल्या एकदाच्या कोडने लॉग इन करा.

हो, कधीही डॅशबोर्ड → प्रोफाइलमधून. तुमच्या सुरक्षिततेसाठी, ईमेल, फोन किंवा पासवर्ड बदलताना आधी सध्याचा पासवर्ड विचारला जातो.

हो. सर्व ट्रॅफिक HTTPS वर एन्क्रिप्टेड आहे, पेमेंट पूर्णपणे Razorpay हाताळते (आम्ही कधीच तुमच्या कार्डची माहिती पाहत किंवा साठवत नाही), आणि संवेदनशील की एन्क्रिप्ट करून ठेवल्या जातात. ग्राहकांचे फोन नंबर फक्त त्यांनी मागितलेले रांग आणि ऑर्डर अलर्ट पाठवण्यासाठी वापरले जातात.

संपर्क पेज, ईमेल किंवा WhatsApp वरून आमच्यापर्यंत पोहोचा. वेटिंग क्यू Growth प्लॅन आणि QR मेनू Premium व Pro प्लॅनमध्ये प्राधान्य सपोर्ट समाविष्ट आहे.