Tapezy
রেস্টুরেন্ট, সেলুন ও ক্লিনিকের জন্য ডিজিটাল ওয়েটিং কিউ সিস্টেম

আপনার ওয়েটিং লিস্টকে টেক্সট মেসেজে বদলে দিন

প্রতিটি লোকেশনের সময় একবার যোগ করুন। কাউন্টারে একটি লিঙ্ক শেয়ার করুন। স্টাফ সেকেন্ডে ওয়াক-ইন যোগ করেন, আর পালা এলেই এক ট্যাপে SMS চলে যায়।

রেস্টুরেন্টসেলুনক্লিনিকহোটেল

✅ ট্রায়ালে ক্রেডিট কার্ড লাগে না · 🔒 Razorpay দিয়ে সুরক্ষিত · ⚡ ৫ মিনিটে সেটআপ

Joe's Coffee — লাইন

খোলা

1লাইনে যোগ দিতে স্ক্যান করুন

কোনো অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না

2লাইনে যোগ দিয়েছেন

4

রোহন শাহ

3 জন · •••• 4821

3SMS পাওয়া গেছে

“হাই রোহন, Joe's Coffee-তে আপনার পালা এসেছে! দয়া করে এখনই কাউন্টারে আসুন।”

0s

টোকেন দিতে

0

প্রতিবার SMS ও WhatsApp

0

ডাউনলোডের অ্যাপ

₹0 / দিন

সহজ দাম

দাম

আপনার প্ল্যান বেছে নিন

একটি প্ল্যান বাছুন, সাইন আপ করুন, আর সঙ্গে সঙ্গে ওয়াক-ইন সামলানো শুরু করুন।

মাসিকবার্ষিক₹189 পর্যন্ত সাশ্রয়
একটি টোকেনের দাম 50 paise

একটি টোকেনে SMS ও WhatsApp-এ একটি গ্রাহক অ্যালার্ট যায়। প্রতিটি প্ল্যানে একই হার।

✅ ফ্রি ট্রায়াল

ফ্রি ট্রায়াল

Starter প্ল্যান, 14 দিন বিনামূল্যে। ক্রেডিট কার্ড লাগবে না।

ফ্রি 14 দিনের জন্য

  • 20 টোকেন (ট্রায়ালে মোট)
  • 3টি (SMS ও WhatsApp) অ্যালার্ট
  • 90-দিনের ইউজার রেকর্ড
  • সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড
  • গ্রাহককে নিজে যোগ করা
  • লোগোসহ ব্র্যান্ডেড QR
  • গ্রাহক কিউ পেজ কাস্টমাইজ করুন
14-দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন

Starter

সেলুন ও ছোট ক্লিনিক

₹49/মাস

  • 50 টোকেন/মাস
  • 3টি (SMS ও WhatsApp) অ্যালার্ট
  • 90-দিনের ইউজার রেকর্ড
  • সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড
  • গ্রাহককে নিজে যোগ করা
  • লোগোসহ ব্র্যান্ডেড QR
  • গ্রাহক কিউ পেজ কাস্টমাইজ করুন
শুরু করুন
⭐ সবচেয়ে জনপ্রিয়

Basic

ব্যস্ত রেস্টুরেন্ট ও হাসপাতাল

₹99/মাস

  • 120 টোকেন/মাস
  • 3টি (SMS ও WhatsApp) অ্যালার্ট
  • 180-দিনের ইউজার রেকর্ড + CSV এক্সপোর্ট
  • সম্পূর্ণ ড্যাশবোর্ড
  • গ্রাহককে নিজে যোগ করা
  • লোগোসহ ব্র্যান্ডেড QR
  • গ্রাহক কিউ পেজ কাস্টমাইজ করুন
শুরু করুন
🚀 সেরা মূল্য

Growth

আপনার সবচেয়ে ব্যস্ত লোকেশনের জন্য

₹149/মাস

  • 200 টোকেন/মাস
  • 3টি (SMS ও WhatsApp) অ্যালার্ট
  • 365-দিনের ইউজার রেকর্ড + CSV এক্সপোর্ট
  • অগ্রাধিকার ড্যাশবোর্ড
  • WhatsApp অগ্রাধিকার সাপোর্ট
  • গ্রাহককে নিজে যোগ করা
  • লোগোসহ ব্র্যান্ডেড QR
  • গ্রাহক কিউ পেজ কাস্টমাইজ করুন
শুরু করুন
কেন ডিজিটাল হবেন

দরজায় নাম ধরে চেঁচানো বন্ধ করুন।

বেশিরভাগ রেস্টুরেন্ট এখনও কাগজে নাম লেখে আর টেবিল খালি হলে ডাকে। এটি কোলাহলপূর্ণ, অপেশাদার দেখায়, আর বন্ধের সময় প্রতিটি অতিথির তথ্য ডাস্টবিনে যায়।

কাগজের পদ্ধতি

গুপ্তা - 2

শর্মা - 4

মেহতা - 3 ??

খ... - 5

রাও - 2

প্যাটেল ?

"শর্মা! ৪ জনের পার্টি!!"

দরজায় ভিড়

  • কাগজে কোনোরকমে লেখা নাম - হারানো, ঝাপসা, বাদ পড়া
  • ভিড় ভরা প্রবেশপথে নাম ধরে চেঁচানো
  • অতিথিরা দরজায় ভিড় করেন, জানেন না কতক্ষণ লাগবে
  • প্রতিটি ভিজিটরের নাম ও নম্বর রাতে ফেলে দেওয়া হয়

Tapezy-র পদ্ধতি

ব্যক্তিগত - শুধু প্রিয়াকে জানানো হয়

আপনার টোকেন

#12

4 জন · আপনার পালা!

WhatsApp · এইমাত্র

হাই প্রিয়া, 4 জনের জন্য আপনার টেবিল তৈরি। দয়া করে হোস্ট ডেস্কে আসুন। - Spice Garden

  • প্রতিটি অতিথি ক্রমমতো টোকেন নম্বর পান - কোনো নাম বাদ যায় না
  • পালা এলে একটি ব্যক্তিগত SMS / WhatsApp
  • অতিথিরা যেকোনো জায়গায় অপেক্ষা করে নিজের লাইভ অবস্থান দেখেন
  • প্রতিটি ভিজিট আপনার নিজের গ্রাহক তালিকায় সেভ

দরজা থেকে টেবিল - একবারও চেঁচাতে হয় না।

  1. ধাপ 1

    যোগ দিন

    অতিথি দরজায় QR স্ক্যান করেন - বা আপনার হোস্ট সেকেন্ডে নাম, মোবাইল ও লোকসংখ্যা যোগ করেন।

  2. ধাপ 2

    টোকেন ও অবস্থান

    তারা পরের টোকেন নম্বর আর একটি লাইভ পেজ পান যা সামনের মানুষ ও আনুমানিক অপেক্ষা দেখায়।

  3. ধাপ 3

    পরেরটা আপনার

    লাইনে দ্বিতীয় হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি আগাম বার্তা যায়।

  4. ধাপ 4

    আপনার পালা

    এক ট্যাপে ব্যক্তিগত SMS / WhatsApp যায় - চেঁচামেচি নয়, দরজায় বিভ্রান্তি নয়।

  5. ধাপ 5

    পরের জন্য সেভ করা

    নাম, নম্বর, লোকসংখ্যা ও ভিজিটের তারিখ আপনার গ্রাহক তালিকায় চলে আসে।

আপনার গ্রাহক তালিকা

অপেক্ষা করা প্রতিটি অতিথি এমন গ্রাহক হয়ে ওঠেন যার সঙ্গে আবার যোগাযোগ করা যায়।

কাগজের তালিকা ডাস্টবিনে যায়। Tapezy প্রতিটি ভিজিট রাখে - নাম, মোবাইল, লোকসংখ্যা ও তারিখ - যাতে যেকোনো নাম বা নম্বর খুঁজে দেখতে পারেন কে বারবার আসেন।

  • নিয়মিতদের ফিরিয়ে আনুনএক মাস আসেননি এমন অতিথিদের ছোট অফার দিয়ে ফিরিয়ে আনুন।
  • উৎসব ও উইকএন্ড অফারপুরোনো অতিথিদের দীপাবলির বিশেষ, লাইভ মিউজিক বা নতুন মেনুর কথা জানান।
  • বড় দলকে পুরস্কৃত করুনবড় দল নিয়ে আসা অতিথিদের ধন্যবাদ দিন আর আবার আসার কারণ দিন।

প্রতিটি প্ল্যানে ভিজিটের ইতিহাস দেখুন (প্ল্যান অনুযায়ী 7, 30 বা 90 দিন); Basic ও Growth-এ CSV এক্সপোর্ট। শুধু সেই অতিথিদের অফার পাঠান যারা আপনার কাছ থেকে শুনতে চান - ভারতের গোপনীয়তা ও SMS নিয়ম অনুযায়ী মার্কেটিং মেসেজে তাদের সম্মতি লাগে।

গ্রাহক

CSV এক্সপোর্ট করুন
অতিথিমোবাইলজনএসেছিলেন
Priya Sharma98•••••3214আজ, রাত 8:40
Rahul Mehta99•••••0472আজ, রাত 8:15
Ayesha Khan87•••••9125শনি, রাত 9:05
Priya Sharma98•••••3213শুক্র, সন্ধ্যা 7:50

চিত্রণ - অতিথিরা লাইনে যোগ দিলেই আপনার তালিকা নিজে থেকে ভরে ওঠে।

কীভাবে কাজ করে

চারটি ধাপ। শূন্য বিশৃঙ্খলা।

📲

গ্রাহক QR স্ক্যান করেন

প্রবেশপথে QR। ব্রাউজারে সঙ্গে সঙ্গে খোলে — অ্যাপ লাগে না।

📝

নাম + ফোন দেন

5 সেকেন্ড। আনুমানিক অপেক্ষার সময়সহ সঙ্গে সঙ্গে টোকেন দেওয়া হয়।

📱

SMS/WhatsApp টোকেন পান

টোকেন নম্বরসহ তাৎক্ষণিক SMS বা WhatsApp মেসেজ। তারা যেকোনো জায়গায় অপেক্ষা করেন — দোকান, গাড়ি, ক্যাফে।

🔔

SMS/WhatsApp-এ ডাকা হয়েছে

আপনি "পরের জনকে ডাকুন" ট্যাপ করেন। গ্রাহক SMS বা WhatsApp-এ খবর পেয়ে ফিরে আসেন।

কেন Tapezy ডিজিটাল ওয়েটিং কিউ

ওয়াক-ইন লাইন চালাতে যা কিছু দরকার

তাৎক্ষণিক SMS ও WhatsApp নোটিফিকেশন

টেবিল বা পালা তৈরি হওয়ামাত্র এক ট্যাপে মেসেজ যায় — কোনো গ্রাহক বাদ পড়েন না, চেঁচামেচি নয়।

কোনো অ্যাপ নয়, লগইন নয় + স্টাফের জন্য পাসকোড লগইন

কিউ বোর্ড শুধু একটি লিঙ্ক। কাউন্টারে যেকোনো ফোন বা ট্যাবলেটে খুলুন আর শুরু করুন।

নিজের সময় নিজে ঠিক করুন

24 ঘণ্টা চালান, বা লাঞ্চ ও ডিনারের মতো কাস্টম সময় ঠিক করুন — লিঙ্ক শুধু খোলা থাকাকালীন ওয়াক-ইন নেয়।

প্রতি লোকেশনে একটি লিঙ্ক ও QR কোড

একাধিক শাখা চালান? প্রতিটি লোকেশন নিজস্ব লাইন, টিকিট নম্বর ও লিঙ্ক পায়।

দৈনিক টিকিট নম্বর

প্রতিটি গ্রাহক একটি সহজ, ক্রমিক টিকিট নম্বর পান যা প্রতিদিন রিসেট হয়।

গ্রাহকের নম্বর গোপন থাকে

বোর্ডে ফোন নম্বর লুকানো থাকে — শুধু সার্ভারে SMS ও WhatsApp পাঠাতে ব্যবহার হয়।

FAQ

প্রশ্নের উত্তর

টোকেন কী?

একটি টোকেন মানে গ্রাহককে একটি নোটিফিকেশন - কেউ আপনার লাইনে যোগ দিলে এবং আবার তার পালা এলে যে SMS বা WhatsApp বার্তা যায়। প্রতিটি প্ল্যানে মাসিক টোকেন থাকে, তাই প্ল্যান বেছে নেওয়ার পর বেশিরভাগ ব্যবসা এ নিয়ে ভাবেই না।

টোকেন সিস্টেম কীভাবে কাজ করে?

আপনার লাইন থেকে পাঠানো প্রতিটি নোটিফিকেশন - যোগ দেওয়ার সময় ও গ্রাহকের পালা এলে - আপনার প্ল্যানের মাসিক টোকেন থেকে একটি টোকেন নেয়। প্রতি বিলিং সাইকেলে এটি রিফ্রেশ হয়। প্ল্যানের চেয়ে বেশি লাগলে যেকোনো সময় কম দামে বাড়তি টোকেন কিনতে পারেন - আপনার লাইন চলতে থাকে, বিলিং সীমার কারণে কোনো গ্রাহককে ফেরানো হয় না।

টোকেন শেষ হলে কী হয়?

কিছুই বন্ধ হয় না - গ্রাহক যোগ করা ও লাইন সামলানো কোনোভাবে প্রভাবিত হয় না। প্রায় 10% বাকি থাকলে কম ব্যালেন্সের অ্যালার্ট পাবেন, আর প্ল্যানের প্রতি-টোকেন হারে ড্যাশবোর্ড থেকে সঙ্গে সঙ্গে টপ-আপ করতে পারেন, বা পরের মাসিক রিনিউয়ালের অপেক্ষা করতে পারেন।

লাইনে যোগ দিতে আমার গ্রাহককে কি অ্যাপ ইনস্টল করতে হবে?

না। স্টাফ ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ওয়াক-ইন যোগ করেন, আর সবাই সাধারণ SMS বা WhatsApp-এ খবর পান - কোনো অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট বা ডাউনলোড নয়।

কোন ব্যবসা Tapezy ডিজিটাল ওয়েটিং কিউ ব্যবহার করতে পারে?

লাইন থাকে এমন যেকোনো ওয়াক-ইন ব্যবসা - রেস্টুরেন্ট, সেলুন, ক্লিনিক, হাসপাতাল, হোটেল এবং আরও। প্রতিটি লোকেশনের সময় একবার যোগ করুন, স্টাফ সেদিন থেকেই ওয়াক-ইন যোগ করা শুরু করতে পারবেন।

আমার ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে কী হয়?

ট্রায়ালে কার্ড ছাড়াই Starter প্ল্যান পান। শেষ হলে Starter রাখুন বা Basic বা Growth বাছুন, আর বিলিং Razorpay-তে শুরু হয়। ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় প্ল্যান বদলাতে, বাড়তি টোকেন কিনতে বা বাতিল করতে পারেন।

আজই ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন

কোনো খবর ছাড়া অপেক্ষায় আটকে থাকা প্রতিটি গ্রাহক একটি খারাপ অভিজ্ঞতার পরেই প্রতিযোগীকে বেছে নিতে পারেন। অপেক্ষা করবেন না।

🔒 Razorpay দিয়ে সুরক্ষিত · যেকোনো সময় বাতিল করুন · 14-দিনের ফ্রি ট্রায়াল